রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

222vd-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করা হয়, এই নীতিতে তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপনতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
222vd আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
নিরাপত্তার স্তর

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

222vd-এ প্রতিটি সেশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে — মোবাইল ব্রাউজারে কিংবা সরাসরি অ্যাপে, সংযোগ সবসময় এনক্রিপ্টেড। আপনার bKash বা Nagad নম্বর কোনো তৃতীয় পক্ষের সার্ভারে রাখা হয় না। অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে আমরা আপনাকে সরাসরি জানাই।

ডেটা সংরক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পরে পর্যালোচনা করা হয়।
কুকি নীতি আমরা সেশন চলাকালে কুকি ব্যবহার করি যাতে লগইন অবস্থা বজায় থাকে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে। আপনার ফোন নম্বর ছাড়া কেউ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে পাঠান — আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে সাড়া দিই।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা অ্যাক্সেস করতে চাইলে, সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ই-মেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন, আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ই-মেইল করুন। তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের আবেদন এভাবেই পাঠান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায় — মোবাইল থেকেও।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি (যেমন bKash, Nagad, Rocket) এবং লেনদেনের ইতিহাস সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনি তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করুন, আমরা যাচাই করে সাড়া দেব।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket-এর পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় এবং কোনো বাইরের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

হ্যাঁ, সেশন ধরে রাখতে এবং লগইন অবস্থা বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন-ভিত্তিক কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকে।